В помощь покупателям:

Способы доставки товара:

Важно! Обязательно зарезервируйте товар через корзину, по телефону или E-mail.

  • До вашей двери курьером «Автолайт» на следующий рабочий день (крупные города и в субботу) с 9:00-17:00 (крупные города есть вечерняя 18:00-21:00)

- по Беларуси (стоимость 7 руб. Для заказов от 35,01 руб. – бесплатно, для хрупких товаров за бережную доставку* надбавка не применяется),

- по Беларуси вне зоны доставки (стоимость 10 руб. Для заказов от 35,01 руб. – бесплатно, для хрупких товаров за бережную доставку* надбавка не применяется)

  • В пункты выдачи заказа (ПВЗ) «Европочта» в течение 1-4 рабочих дней (стоимость 3,50 руб., для заказов от 15,01 руб. – бесплатно, для хрупких товаров в любом случае добавляется 7 руб. за бережную доставку*). С момента доставки заказ хранится в ПВЗ 7 дней бесплатно. После 7 дней - 0,41 руб/день. Адреса ПВЗ смотрите по ссылке: https://evropochta.by/about/offices/

Без дополнительной оплаты за бережную доставку хрупких товаров можно забрать в следующих ОПС «Европочта»:

Отделение № 98 г. Минск, ул. Дунина Марцинкевича, 2/1

Отделение № 9 г. Минск, ул. Казимировская, 6

Отделение № 2 г. Минск, ул. Неманская, 67

  • До вашей двери курьером «Европочта» в течение 2-4 рабочих дней по Беларуси в пределах зоны доставки (стоимость 10 руб. Для заказов от 35,01 руб. – бесплатно, для хрупких товаров в любом случае добавляется 18 руб. за бережную доставку*), в назначенное вами временное окно. Зоны доставки можно посмотреть по ссылке: https://hitdostavka.by/#/dzone/

Важно! Доставка в ПВЗ и курьером «Европочта» осуществляется  на основании Регламента оказания услуг почтовой связи (ознакомиться можно по ссылке: https://evropochta.by/UserFiles/documents/Reglament_okazaniya_uslug_pochtovoi_svyazi.pdf)

  • В почтовые отделения "Белпочта" в течение 2-3 рабочих дней по Беларуси (стоимость 8 руб. Для заказов от 35,01 руб. – бесплатно, для хрупких товаров в любом случае добавляется 13 руб. за бережную доставку*)

Важно! Оплата производится наложенным платежом при получении посылки. Есть комиссия за перевод денег, которая взимается по действующим почтовым тарифам.

  • Бесплатная доставка по акции - предложения смотрите в разделе Акции.
  • У нас появилась недорогая доставка по всей России. Спрашивайте и отправляйте подарки своим друзьям и родным.

* Хрупкими товарами считаются: рамки формата 30*30 см и более, рамки меньшего формата, если в заказе их более одной штуки. Магазин оставляет за собой право относить к хрупким любые другие товары и их сочетания в заказе клиента, если есть разумные основания полагать, что стандартной доставки будет недостаточно для передачи товара покупателю без повреждений.

Важно! Курьер не консультирует. Курьер доставляет и принимает оплату. Все вопросы относительно товара (качество, отличие цен и комплектности от заявленных и т. д.) решаются с нашим интернет магазином после оплаты и приема посылки в запечатанном виде. По согласованию, если необходимы несколько образцов товара для выбора, консультация и пр., возможна доставка по г. Минску нашим специалистом (стоимость -15 руб, для заказов от 100 руб. - бесплатно)

Способы оплаты товара:

  • Наличными при получении товара
  • Картой при получении товара
  • Онлайн оплата банковской картой
  • Принимаем безналичные платежи от юридических лиц. Физические лица могут оплатить безналичным переводом в любом банке на наш расчетный счет

Образец чека при покупке в интернет-магазине ООО «Мегафрэйм»

Онлайн оплата по банковским карточкам

В результате проведенной оплаты с использованием банковской платежной карты будет сформирован карт-чек в электронном виде, отражающий реквизиты операции оплаты и являющийся подтверждением совершения операции оплаты. С целью избежания спорных ситуаций рекомендуем сохранять копии записей о заказах и оплате.

Если Вы выбрали метод оплаты с помощью банковской платежной карточки, то передача данных в процессе оплаты заказа происходит в защищенном режиме (информация защищается по протоколу SSL с ключом шифрования длиной 168 бит) с использованием технологий Verified by VISA и MasterCard Secure Code.

Порядок действий при оплате банковской платежной картой
  • 1. Сделать заказ через корзину, E-mail или по телефону.
  • 2. Получить подтверждение от магазина, что товар зарезервирован, имеет товарный вид и обладает свойствами, необходимыми вам как покупателю.
  • 3. Получить ссылку на электронную почту, указанную в заказе, для проведения платежа с банковской карты.
  • 4. Зайти по ссылке и проверить указанные реквизиты (сумму, номер заказа)
  • 5. Внести реквизиты карты и завершить платеж.
Возврат денежных средств.

В случае отмены заказа после его оплаты возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством Беларуси.

В соответствии с законодательством Беларуси расчет за товары осуществляется только в белорусских рублях.

Если у вас возникли вопросы по качеству или комплектности товара, вы хотите обменять товар на другие цвет или модель, позвоните нам, напишите в любой месседжер или заполните форму обратной связи в разделе Контакты, указав в теме письма Другое. Мы свяжемся с вами в течение суток и максимально удовлетворим ваш запрос даже при отсутствии чека.

Возврат и обмен товара осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Беларуси.

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей»
в редакции от 13 июня 2018 г. № 111-З. 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»
в редакции от 10 мая 2019 г. № 287.
 

На стартовой странице по нажатию на картинки можно перейти на самые популярные категории товаров.

Слева находится лента всех категорий товаров. В каждую категорию входит несколько подкатегорий.

Так же, если вы уже знаете наш ассортимент и точное название товара, который ищите, то можно воспользоваться полем «Поиск» в правом верхнем углу. Если вы не можете подобрать товар или сомневаетесь в своём выборе, вы всегда можете позвонить по указанным на сайте телефонам и посоветоваться с нашими консультантами.

Способы оформления заказа:

  • позвонить по указанным на сайте телефонам с 10:00 до 17:00 в любой рабочий день;
  • в нерабочее время тоже можно позвонить - проконсультируем или перезвоним Вам позже;
  • написать нам на E-mail info@928.by или через форму запроса;
  • оформить заказ через корзину магазина;
  • воспользоваться кнопкой "Купить в один клик" в товаре, который Вас заинтересовал, оставив номер своего телефона;
  • заказать бесплатный звонок у нас на сайте (синий блок в правой верхней части экрана), мы с вами обязательно свяжемся.

После получения Заказа в обработку специалист по работе с клиентами свяжется с Вами в течение дня для подтверждения наличия товара на складе. В случае, если Вы указали неверные данные при регистрации, и специалист по работе с клиентами не смог с Вами связаться в течение 2-х рабочих дней, или по указанной Вами контактной информации Заказ не подтверждают, Заказ аннулируется, и претензии не принимаются.

Гарантийные обязательства

По всем товарам (кроме планшетов) с вопросами гарантии и качества необходимо обращаться: аг. Ждановичи, ул. Цветочная, 25

Гарантийное и послегарантийное обслуживание планшетов производит ЧУП “Ведуус-сервис” Место нахождения мастерской по обслуживанию планшетов: 220100, г. Минск ул. Богдановича 78. Приемные пункты сервиса есть в следующих городах: Минск, Брест, Витебск, Могилев, Гомель, Гродно, Микашевичи, Пинск, Полоцк, Новополоцк, Глубокое, Браслав, Верхнедвинск, Миоры, Шарковщина, Борисов, Новогрудок. Вопросы по обслуживанию планшетов задавайте по телефонам: 8-029-310-00-00, 8-033-310-00-00, 8-025-500-00-05 8-017- 331-38-35 тел-факс skype: veduusservis сайт: www. vremont.by

Гарантия на рамки и альбомы не установлена. Вы всегда можете обратиться к нам для консультации или ремонта, если обнаружите скрытые заводские дефекты.

Обращаем Ваше внимание, что изменение цветового тона и насыщенност цвета багета рамки или обложки альбома не считаются заводскими дефектами.Чтобы рамки и альбомы прослужили вам как можно дольше соблюдайте несколько простых правил:

 - не подвергайте воздействию прямых солнечных лучей
 - не подвергайте повышенному нагреву. В том числе не оставляйте в автомобиле

Приятных вам покупок!